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突然再起動するPCの修理。

これも、数日前の話。
今回持ち込まれたのは、なぜかフリーズしたり、再起動してしまうというPCの修理。
一応ドライバとか変なソフトとかそういうのは大丈夫ぽく、またウィルスの可能性も低そうだ。

だからと言ってなめてたのが厳しかった。

原因は、メモリの故障。全く認識しないのではなく、メモリの一部だけが化ける、というやつだから質が悪い。
こういうPCだと、追加したばかりのユーザーでレジストリの設定が少ないと別にフリーズしないという現象が起きたり、使っていくうちになにか不安定になってたり、いきなり再起動したり、圧縮ファイルが正しく解凍出来なかったり、という状況が起こる。

やっとこの故障が特定(テストにはMemtest86を使いました)出来て、まあ最近はメモリなんて安いからと買いに行って、交換してハード的に治ったのはいいが、レジストリは結局本格的に壊れていたらしい。

どのくらい本格的に壊れていたかというと、当該のユーザーがもう削除できない、というくらいの壊れ方。
しょうがないのでユーザーデータは全てバックアップを取って、再インストール。

プレインストールPCは再インストールが簡単でいいけど、このあとのアップデートがやたらあるんだよなあ、と。
最新の状態にするまでに数時間かけて、さらにデータの書き戻し。
夕方に終わるはずの作業が夜になっても終わりませんでした、よと。

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